Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur zu Informationszwecken. Rechtlich maßgebend ist die englische Fassung (PDF oben). Bei Fragen wenden Sie sich an dataprotection@jetflo.com.

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

JetFlo (auch wir, uns) erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie, aber auch andere Personen (Dritte) betreffen. Wir verwenden das Wort Daten hier gleichbedeutend mit personenbezogenen Daten.

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie www.jetflo.com oder unsere App (zusammen Website) nutzen, Dienstleistungen oder Produkte von uns beziehen, im Zusammenhang mit einem Vertrag mit uns interagieren, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit uns zu tun haben. Gegebenenfalls informieren wir Sie durch einen situationsbezogenen Hinweis über zusätzliche Verarbeitungsvorgänge, die in dieser Datenschutzerklärung nicht erwähnt sind. Darüber hinaus können wir Sie gesondert über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren, zum Beispiel in Einwilligungserklärungen, Geschäftsbedingungen, zusätzlichen Datenschutzerklärungen, Formularen und anderen Hinweisen.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen mitteilen oder mit uns teilen, etwa über Familienmitglieder, Arbeitskollegen, andere Passagiere usw., gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und dass die betreffenden Daten richtig sind. Wenn Sie Daten über andere mit uns teilen, bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) ausgerichtet. Die Anwendung dieser Gesetze hängt jedoch vom jeweiligen Einzelfall ab.

2. Wer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Sofern in einem gesonderten Dokument nichts anderes angegeben ist, ist die JetFlo S.A mit Sitz in Chemin des Papillons 4, 1216 Cointrin, GE, Schweiz (JetFlo) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung.

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen und zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß Ziffer 11 können Sie uns wie folgt kontaktieren:

3. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die wichtigsten Kategorien sind die folgenden:

• Technische Daten: Wenn Sie unsere Website nutzen, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote zu gewährleisten. Zu diesen Daten gehören Protokolle mit Aufzeichnungen über die Nutzung unserer Systeme. Technische Daten bewahren wir in der Regel 6 Monate auf. Um die Funktionalität dieser Angebote sicherzustellen, können wir Ihnen oder Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (zum Beispiel als Cookie, siehe Ziffer 12). Technische Daten als solche erlauben uns keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Sie können jedoch im Zusammenhang mit Benutzerkonten, Registrierungen, Zugangskontrollen oder der Vertragsabwicklung mit anderen Datenkategorien (und damit unter Umständen mit Ihrer Person) verknüpft werden.
• Registrierungsdaten: Bestimmte Dienste (wie Login-Bereiche unserer Website, Newsletter usw.) können nur mit einem Benutzerkonto oder einer Registrierung genutzt werden, die direkt bei uns oder über unsere externen Login-Dienstleister erfolgen kann. Dabei müssen Sie uns bestimmte Daten mitteilen, und wir erheben Daten über die Nutzung des Dienstes. Registrierungsdaten können im Zusammenhang mit der Zugangskontrolle zu bestimmten Einrichtungen erforderlich sein, je nach Kontrollsystem gegebenenfalls einschließlich biometrischer Daten. Wir bewahren Registrierungsdaten in der Regel 12 Monate ab dem Zeitpunkt auf, an dem die Nutzung des Dienstes endet oder das Benutzerkonto geschlossen wird.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder Chat, per Brief oder über andere Kommunikationsmittel mit uns in Kontakt stehen, erheben wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und der Metadaten der Kommunikation.
• Stammdaten: Mit Stammdaten meinen wir die grundlegenden Daten, die wir neben den Vertragsdaten (siehe unten) für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen Geschäftsbeziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen, wie Name und Kontaktdaten sowie Angaben zum Beispiel zu Ihrer Rolle und Funktion, Ihrer Bankverbindung oder Kreditkarteninformationen, Ihrem Geburtsdatum. Wir verarbeiten Ihre Stammdaten, wenn Sie Kunde oder ein anderer Geschäftskontakt sind oder für einen solchen tätig sind (zum Beispiel als Kontaktperson des Geschäftspartners), oder weil wir Sie für unsere eigenen Zwecke oder die Zwecke eines Vertragspartners ansprechen möchten (zum Beispiel im Rahmen von Marketing und Werbung, mit Einladungen zu Veranstaltungen, mit Newslettern usw.). Wir erhalten Stammdaten von Ihnen, von Parteien, für die Sie tätig sind, oder von Dritten wie Vertragspartnern, Verbänden und Adresshändlern sowie aus öffentlichen Quellen wie öffentlichen Registern oder dem Internet (Websites, soziale Medien usw.). Im Rahmen der Stammdaten können wir auch Gesundheitsdaten und Angaben über Dritte verarbeiten. Wir bewahren Stammdaten in der Regel 10 Jahre ab dem letzten Austausch zwischen uns oder ab Vertragsende auf. Diese Frist kann länger sein, soweit dies zu Beweiszwecken, zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben oder aus technischen Gründen erforderlich ist. Bei Kontakten, die nur für Marketing und Werbung genutzt werden, ist die Aufbewahrungsfrist in der Regel deutlich kürzer, üblicherweise nicht länger als 2 Jahre ab dem letzten Kontakt.
• Vertragsdaten: Damit sind Daten gemeint, die im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen erhoben werden, zum Beispiel Angaben über die Verträge und die erbrachten oder zu erbringenden Leistungen sowie Daten aus dem Zeitraum vor Vertragsabschluss, Angaben, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind oder verwendet werden, sowie Angaben zu Rückmeldungen (zum Beispiel Beschwerden, Rückmeldungen zur Zufriedenheit usw.). Dazu gehören Gesundheitsdaten und Angaben über Dritte, zum Beispiel Impfungen. Wir erheben diese Daten in der Regel von Ihnen, von Vertragspartnern und von an der Vertragsabwicklung beteiligten Dritten, aber auch aus Drittquellen (zum Beispiel Anbietern von Bonitätsauskünften) und aus öffentlichen Quellen. Wir bewahren diese Daten in der Regel 10 Jahre ab der letzten Vertragsaktivität oder ab Vertragsende auf. Diese Frist kann länger sein, soweit dies zu Beweiszwecken, zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben oder aus technischen Gründen erforderlich ist.
• Verhaltens- und Präferenzdaten: Je nach unserer Beziehung zu Ihnen versuchen wir, Sie besser kennenzulernen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf Sie zuzuschneiden. Zu diesem Zweck erheben und verarbeiten wir Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen. Wir tun dies, indem wir Informationen über Ihr Verhalten in unserem Bereich auswerten, und wir können diese Informationen auch durch Informationen von Dritten ergänzen, einschließlich aus öffentlichen Quellen. Auf Grundlage dieser Daten können wir zum Beispiel die Wahrscheinlichkeit bestimmen, dass Sie bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder sich in einer bestimmten Weise verhalten. Die zu diesem Zweck verarbeiteten Daten sind uns bereits bekannt (zum Beispiel wo und wann Sie unsere Dienstleistungen nutzen), oder wir erheben sie durch Aufzeichnung Ihres Verhaltens. Wir anonymisieren oder löschen diese Daten, wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr relevant sind, was — je nach Art der Daten — zwischen 3 Wochen und 24 Monaten (bei Produkt- und Dienstleistungspräferenzen) der Fall sein kann. Diese Frist kann länger sein, soweit dies zu Beweiszwecken, zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben oder aus technischen Gründen erforderlich ist. Wie das Tracking auf unserer Website funktioniert, beschreiben wir in Ziffer 12.
• Sonstige Daten: Wir erheben auch in anderen Situationen Daten von Ihnen. Zum Beispiel werden Daten, die sich auf Sie beziehen können (etwa Akten, Beweismittel usw.), im Zusammenhang mit Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren verarbeitet. Wir können auch Daten zum Gesundheitsschutz erheben (zum Beispiel im Rahmen von Gesundheitsschutzkonzepten). Die Aufbewahrungsfrist für diese Daten richtet sich nach dem Verarbeitungszweck und ist auf das Erforderliche beschränkt. Sie reicht von wenigen Tagen bei vielen Sicherheitskameras über einige Wochen beim Contact Tracing und bei Besucherdaten, die üblicherweise 3 Monate aufbewahrt werden, bis zu mehreren Jahren oder länger bei Berichten über Ereignisse mit Bildern.

Viele der in dieser Ziffer 3 genannten Daten werden uns von Ihnen zur Verfügung gestellt. Sie sind nicht verpflichtet oder gehalten, uns Daten offenzulegen, außer in bestimmten Fällen wie bei Daten zur Reisegenehmigung, die vom Zoll verlangt werden. Wenn Sie mit uns Verträge abschließen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie uns im Rahmen Ihrer vertraglichen Verpflichtung aus dem betreffenden Vertrag zudem bestimmte Daten mitteilen, insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und Registrierungsdaten. Bei der Nutzung unserer Website lässt sich die Verarbeitung technischer Daten nicht vermeiden. Wenn Sie Zugang zu bestimmten Systemen erhalten möchten, müssen Sie uns ebenfalls Registrierungsdaten mitteilen. Bei Verhaltens- und Präferenzdaten haben Sie jedoch in der Regel die Möglichkeit, zu widersprechen oder keine Einwilligung zu erteilen.

Soweit dies nicht unzulässig ist, erheben wir auch Daten aus öffentlichen Quellen (zum Beispiel Betreibungsregistern, Handelsregistern, Medien oder dem Internet einschließlich sozialer Medien) oder erhalten Daten von Behörden und anderen Dritten (wie Reisebüros, Sanktionsbehörden, Kreditauskunfteien, Adresshändlern, Verbänden, Vertragspartnern, Internet-Analysediensten usw.).

4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den nachfolgend erläuterten Zwecken. Weitere Informationen zu Online-Diensten finden Sie in den Ziffern 12 und 13. Diese Zwecke und ihre Zielsetzungen stellen Interessen von uns und gegebenenfalls von Dritten dar. Weitere Informationen zur Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung finden Sie in Ziffer 5.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu Zwecken im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere im Zusammenhang mit der Beantwortung von Anfragen und der Ausübung Ihrer Rechte (Ziffer 11) sowie um Sie bei Rückfragen kontaktieren zu können. Hierfür verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten sowie Registrierungsdaten im Zusammenhang mit Diensten, die Sie nutzen. Wir bewahren diese Daten auf, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, zu Schulungszwecken, zur Qualitätssicherung und für Anschlussanfragen.

Wir verarbeiten Daten für den Abschluss, die Verwaltung und die Abwicklung von Vertragsbeziehungen.

Wir verarbeiten Daten für Marketingzwecke und zur Beziehungspflege, zum Beispiel um unseren Kunden und anderen Vertragspartnern personalisierte Werbung für Produkte und Dienstleistungen von uns und von Dritten zuzusenden. Dies kann in Form von Newslettern und anderen regelmäßigen Kontakten geschehen (elektronisch, per E-Mail oder telefonisch), über andere Kanäle, für die wir Kontaktinformationen von Ihnen haben, aber auch im Rahmen von Marketingkampagnen (zum Beispiel Veranstaltungen, Wettbewerbe usw.) und kann auch unentgeltliche Leistungen umfassen (zum Beispiel Einladungen usw.). Sie können solchen Kontakten jederzeit widersprechen (siehe am Ende dieser Ziffer 4) oder eine Einwilligung in die Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken verweigern oder widerrufen. Mit Ihrer Einwilligung können wir unsere Online-Werbung im Internet gezielter auf Sie ausrichten (siehe Ziffer 12).

Wir verarbeiten Ihre Daten ferner für Marktforschung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Betriebs sowie zur Produktentwicklung.

Wir können Ihre Daten auch zu Zwecken der Sicherheit und Zugangskontrolle verarbeiten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Einhaltung von Gesetzen, Richtlinien und Empfehlungen von Behörden sowie interner Regelwerke (Compliance).

Wir verarbeiten Daten auch für Zwecke unseres Risikomanagements und im Rahmen unserer Unternehmensführung, einschließlich der Betriebsorganisation und der Unternehmensentwicklung.

Wir können Ihre Daten zu weiteren Zwecken verarbeiten, zum Beispiel im Rahmen unserer internen Abläufe und Verwaltung oder zu Zwecken der Qualitätssicherung und für Schulungen.

5. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Soweit wir für bestimmte Verarbeitungsvorgänge Ihre Einwilligung einholen (zum Beispiel für die Verarbeitung besonders schützenswerter personenbezogener Daten, für Marketing-Mitteilungen, für personalisierte Bewegungsprofile sowie für Werbesteuerung und Verhaltensanalyse auf der Website), informieren wir Sie gesondert über die entsprechenden Verarbeitungszwecke. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns schriftlich (per Post) benachrichtigen oder, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart, uns eine E-Mail senden; unsere Kontaktdaten finden Sie in Ziffer 2. Wenn Sie über ein Benutzerkonto verfügen, können Sie die Einwilligung gegebenenfalls auch über die betreffende Website oder einen anderen Dienst widerrufen oder uns darüber kontaktieren. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf der Einwilligung erhalten haben, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke, in die Sie eingewilligt haben, es sei denn, wir verfügen über eine andere Rechtsgrundlage. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Soweit wir für eine Verarbeitung keine Einwilligung einholen, stützt sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Erforderlichkeit der Verarbeitung für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen (oder der von Ihnen vertretenen Stelle) oder auf ein berechtigtes Interesse von uns oder Dritten an der betreffenden Verarbeitung, insbesondere an der Verfolgung der in Ziffer 4 genannten Zwecke und Zielsetzungen und der Durchführung damit zusammenhängender Maßnahmen. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, soweit diese nicht bereits vom anwendbaren Datenschutzrecht als Rechtsgrundlage anerkannt ist (zum Beispiel bei der DSGVO die Gesetze im EWR und beim DSG das Schweizer Recht). Dazu gehören auch die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, das Interesse, unsere Märkte besser zu verstehen, sowie unser Unternehmen, einschließlich seines Betriebs, sicher und effizient zu führen und weiterzuentwickeln.

Soweit wir besonders schützenswerte personenbezogene Daten erhalten (zum Beispiel Gesundheitsdaten, Daten über politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen sowie biometrische Daten zu Identifikationszwecken), können wir Ihre Daten auch auf anderer Rechtsgrundlage verarbeiten, zum Beispiel im Streitfall, soweit dies im Hinblick auf einen möglichen Rechtsstreit oder für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. In einigen Fällen können andere Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen, die wir Ihnen erforderlichenfalls gesondert mitteilen.

6. Was gilt bei Profiling und automatisierten Einzelentscheidungen?

Wir können persönliche Aspekte, die Sie betreffen, auf Grundlage Ihrer Daten (Ziffer 3) zu den in Ziffer 4 genannten Zwecken automatisiert auswerten (Profiling), wenn wir Präferenzdaten ermitteln möchten, aber auch um Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen, statistische Auswertungen vorzunehmen oder für die betriebliche Planung. Wir können zu diesen Zwecken auch Profile erstellen, das heißt, wir können Verhaltens- und Präferenzdaten, aber auch Stammdaten, Vertragsdaten und technische Daten, die Sie betreffen, kombinieren, um Sie als Person mit Ihren verschiedenen Interessen und anderen Eigenschaften besser zu verstehen.

In beiden Fällen achten wir auf die Verhältnismäßigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und treffen Maßnahmen gegen einen Missbrauch dieser Profile oder des Profilings. Soweit diese rechtliche Wirkungen für Sie entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen können, stellen wir in der Regel eine menschliche Überprüfung sicher.

7. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Im Zusammenhang mit unseren Verträgen, der Website, unseren Dienstleistungen und Produkten, unseren rechtlichen Pflichten oder sonst zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und der weiteren in Ziffer 4 genannten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern im In- und Ausland zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag oder als gemeinsam mit uns Verantwortliche verarbeiten oder die als eigenständige Verantwortliche Daten über Sie von uns erhalten (zum Beispiel IT-Anbieter, Versandunternehmen, Werbedienstleister, Login-Dienstleister, Reinigungsunternehmen, Sicherheitsunternehmen, Banken, Versicherungen, Inkassounternehmen, Kreditauskunfteien oder Anbieter von Adressprüfungen). Dies kann Gesundheitsdaten einschließen. Zu den für die Website eingesetzten Dienstleistern siehe Ziffer 12. Wichtige Dienstleister im IT-Bereich sind Microsoft und Salesforce.
• Vertragspartner einschließlich Kunden: Gemeint sind Kunden und unsere sonstigen Vertragspartner, soweit sich diese Datenweitergabe aus den betreffenden Verträgen ergibt. Wenn Sie für einen dieser Vertragspartner tätig sind, können wir in diesem Zusammenhang auch Daten über Sie an diesen Partner weitergeben.
• Behörden: Wir können personenbezogene Daten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn wir zu einer solchen Weitergabe gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind oder wenn dies zur Wahrung unserer Interessen erforderlich erscheint. Dies kann Gesundheitsdaten einschließen. Diese Behörden handeln als eigenständige Verantwortliche.
• Andere Personen: Gemeint sind andere Fälle, in denen sich der Umgang mit Dritten aus den in Ziffer 4 genannten Zwecken ergibt, zum Beispiel Leistungsempfänger oder wenn Sie in einer unserer Publikationen erscheinen.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, sodass Ihre Daten auch diesen zugänglich gemacht werden können. Die Verarbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (zum Beispiel IT-Anbieter), durch andere jedoch nicht (zum Beispiel Behörden, Banken usw.).

Wir behalten uns solche Weitergaben auch von geheimen Daten vor (es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich vereinbart, dass wir solche Daten nicht an bestimmte Dritte weitergeben, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind). Unbeschadet des Vorstehenden unterliegen Ihre Daten in der Schweiz und im übrigen Europa auch nach einer Weitergabe weiterhin einem angemessenen Datenschutz. Für die Weitergabe in andere Länder gelten die Bestimmungen von Ziffer 8. Wenn Sie nicht möchten, dass bestimmte Daten weitergegeben werden, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir prüfen können, ob und inwieweit wir Ihrem Anliegen entgegenkommen können (Ziffer 2).

8. Werden Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland weitergegeben?

Wie in Ziffer 7 dargelegt, können wir Daten in bestimmten Fällen an Dritte weitergeben. Ihre Daten können daher je nach Ihrem Reiseziel sowohl in Europa als auch weltweit verarbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verlangen wir vom Empfänger die Verpflichtung, den Datenschutz einzuhalten, es sei denn, der Empfänger unterliegt bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes, und es sei denn, wir können uns nicht auf eine Ausnahme berufen. Eine Ausnahme kann zum Beispiel bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegenden öffentlichen Interesses oder wenn die Vertragsabwicklung eine Weitergabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn Daten von Ihnen allgemein zugänglich gemacht wurden und Sie der Verarbeitung nicht widersprochen haben.

9. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Verarbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen an der Dokumentation und Beweissicherung erfordern oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Weitere Angaben zu den jeweiligen Speicher- und Verarbeitungsfristen der einzelnen Datenkategorien finden Sie in Ziffer 3, zu Cookies in Ziffer 12. Sofern keine entgegenstehenden gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten bestehen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Verarbeitungsfrist im Rahmen unserer üblichen Abläufe.

10. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die erforderliche Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und ihre Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sicherzustellen, sie vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen und das Risiko des Verlusts, der unbeabsichtigten Veränderung, der unbefugten Offenlegung oder des unbefugten Zugriffs zu mindern.

11. Welche Rechte haben Sie?

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, dem für Direktwerbung betriebenen Profiling und anderen berechtigten Interessen an der Verarbeitung.

Um Ihnen die Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Datenverarbeitung, je nach anwendbarem Datenschutzrecht, die folgenden Betroffenenrechte:

• das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten;
• das Recht, dass wir Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind;
• das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;
• das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter personenbezogener Daten in einem gängigen elektronischen Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
• das Recht, auf Anfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte hilfreich sind.

Wenn Sie die oben genannten Rechte uns gegenüber ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail; unsere Kontaktdaten finden Sie in Ziffer 2. Damit wir einen Missbrauch ausschließen können, müssen wir Sie identifizieren (zum Beispiel mittels einer Kopie Ihres Ausweises, sofern eine Identifikation nicht anderweitig möglich ist).

Diese Rechte stehen Ihnen auch gegenüber anderen Stellen zu, die mit uns als eigenständige Verantwortliche zusammenarbeiten — bitte wenden Sie sich direkt an diese, wenn Sie Ihre Rechte im Zusammenhang mit deren Verarbeitung ausüben möchten. Informationen zu unseren wichtigsten Partnern und Dienstleistern finden Sie in Ziffer 7, weitere Informationen in Ziffer 12.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach anwendbarem Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (zum Beispiel zum Schutz Dritter oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir werden Sie gegebenenfalls entsprechend informieren.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten oder unseren Datenschutzpraktiken nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes einzureichen. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier. Die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs erreichen Sie hier. Die Schweizer Aufsichtsbehörde erreichen Sie hier.

12. Setzen wir Online-Tracking und Online-Werbetechniken ein?

Wir setzen auf unserer Website verschiedene Techniken ein, mit denen wir und von uns beigezogene Dritte Sie bei der Nutzung unserer Website wiedererkennen und Sie unter Umständen über mehrere Besuche hinweg verfolgen können. In dieser Ziffer informieren wir Sie darüber.

Im Kern möchten wir Zugriffe durch Sie (über Ihr System) von Zugriffen anderer Nutzer unterscheiden, damit wir die Funktionalität der Website sicherstellen und Auswertungen und Personalisierungen vornehmen können. Wir beabsichtigen nicht, Ihre Identität festzustellen, auch wenn dies möglich ist, wo wir oder von uns beigezogene Dritte Sie durch Kombination mit Registrierungsdaten identifizieren können. Auch ohne Registrierungsdaten sind die von uns eingesetzten Technologien jedoch so ausgestaltet, dass Sie bei jedem Zugriff auf die Website als individueller Besucher wiedererkannt werden, zum Beispiel indem unser Server (oder Server von Dritten) Ihnen oder Ihrem Browser eine bestimmte Identifikationsnummer zuweist (sogenanntes Cookie).

Wir setzen diese Technologien auf unserer Website ein und können dies auch bestimmten Dritten erlauben. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er bestimmte Arten von Cookies oder alternative Technologien blockiert oder täuscht oder bestehende Cookies löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software ergänzen, die bestimmtes Tracking durch Dritte blockiert. Weitere Informationen finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort Datenschutz) oder auf den Websites der unten aufgeführten Dritten.

Wir unterscheiden die folgenden Kategorien von Cookies (einschließlich anderer Technologien wie Fingerprinting):

• Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website oder für bestimmte Funktionen notwendig. Sie stellen zum Beispiel sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass in einem Formular eingegebene Informationen verloren gehen. Sie stellen außerdem sicher, dass Sie eingeloggt bleiben. Diese Cookies bestehen nur vorübergehend (Session-Cookies). Wenn Sie sie blockieren, funktioniert die Website möglicherweise nicht richtig. Andere Cookies sind notwendig, damit der Server über eine Sitzung (d. h. einen Besuch der Website) hinaus Optionen oder Informationen (die Sie eingegeben haben) speichern kann, wenn Sie diese Funktion nutzen (zum Beispiel Spracheinstellungen, Einwilligungen, Funktion für automatisches Einloggen usw.). Diese Cookies haben ein Verfallsdatum von bis zu 24 Monaten.
• Performance-Cookies: Um unsere Website und die damit verbundenen Angebote zu optimieren und besser an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen, setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website aufzuzeichnen und zu analysieren, unter Umständen über eine Sitzung hinaus. Hierfür nutzen wir die unten aufgeführten Analysedienste von Dritten. Bevor wir solche Cookies einsetzen, holen wir Ihre Einwilligung ein, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Performance-Cookies haben ebenfalls ein Verfallsdatum von bis zu 24 Monaten. Einzelheiten finden Sie auf den Websites der Drittanbieter.
• Marketing-Cookies: Wir und unsere Werbepartner haben ein Interesse daran, Werbung möglichst gezielt auszusteuern, das heißt, sie nur denjenigen anzuzeigen, die wir ansprechen möchten. Zu diesem Zweck setzen wir und unsere Werbepartner — sofern Sie einwilligen — Cookies ein, die die aufgerufenen Inhalte oder die abgeschlossenen Verträge erfassen können. Dies ermöglicht uns und unseren Werbepartnern, Werbung, von der wir annehmen, dass sie Sie interessiert, auf unserer Website anzuzeigen, aber auch auf anderen Websites, die Werbung von uns oder unseren Werbepartnern anzeigen. Diese Cookies haben je nach den Umständen eine Verfallsfrist von wenigen Tagen bis zu 12 Monaten. Wenn Sie in den Einsatz dieser Cookies einwilligen, wird Ihnen entsprechende Werbung angezeigt. Wenn Sie nicht einwilligen, sehen Sie nicht weniger Werbung, sondern einfach andere Werbung.

Neben Marketing-Cookies setzen wir weitere Technologien ein, um Online-Werbung auf anderen Websites zu steuern und dadurch Streuverluste zu verringern. Wir können zum Beispiel die E-Mail-Adressen unserer Nutzer, Kunden und anderer Personen, denen wir Werbung anzeigen möchten, an Betreiber von Werbeplattformen (zum Beispiel soziale Medien) übermitteln. Sind diese Personen dort mit derselben E-Mail-Adresse registriert (was die Werbeplattformen über einen Abgleich ermitteln), zeigen die Anbieter unsere Werbung gezielt diesen Personen an. Die Anbieter erhalten keine personenbezogenen E-Mail-Adressen von Personen, die ihnen nicht bereits bekannt sind. Bei bekannten E-Mail-Adressen erfahren sie jedoch, dass diese Personen mit uns in Kontakt stehen und welche Inhalte sie aufgerufen haben.

Wir nutzen derzeit Angebote der folgenden Dienstleister (soweit diese Daten von Ihnen oder auf Ihrem Rechner gesetzte Cookies zu Werbezwecken verwenden):

• Google Analytics: Google Ireland Ltd. (mit Sitz in Irland) ist Anbieterin des Dienstes Google Analytics und handelt als unsere Auftragsverarbeiterin. Google Ireland zieht Google LLC (mit Sitz in den Vereinigten Staaten) als Unterauftragsverarbeiterin bei (beide Google). Google erfasst über Performance-Cookies (siehe oben) Informationen über das Verhalten der Besucher auf unserer Website (Dauer, Seitenaufrufe, geografische Region des Zugriffs usw.) und erstellt uns auf dieser Grundlage Berichte über die Nutzung unserer Website. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa gekürzt werden, bevor sie in die Vereinigten Staaten weitergeleitet werden, und danach nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Option Datenfreigabe und die Option Signals ausgeschaltet. Obwohl wir davon ausgehen können, dass die Informationen, die wir mit Google teilen, für Google keine personenbezogenen Daten darstellen, ist es möglich, dass Google aus den erhobenen Daten Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, persönliche Profile erstellen und diese Daten für eigene Zwecke mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. In jedem Fall willigen Sie, wenn Sie in die Nutzung von Google Analytics einwilligen, ausdrücklich in eine solche Verarbeitung ein, einschließlich der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Website- und App-Nutzung, Geräteinformationen und individuelle Kennungen) in die Vereinigten Staaten und andere Länder. Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier und wenn Sie ein Google-Konto haben, finden Sie weitere Einzelheiten zur Verarbeitung durch Google hier.

13. Welche Daten verarbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?

Wir können Seiten und andere Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken und auf anderen von Dritten betriebenen Plattformen betreiben und die in Ziffer 3 und nachfolgend beschriebenen Daten über Sie erheben. Wir erhalten diese Daten von Ihnen und von den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz mit uns interagieren (zum Beispiel wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere Online-Präsenz besuchen). Gleichzeitig werten die Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese Daten mit anderen Daten, die ihnen über Sie vorliegen (zum Beispiel zu Ihrem Verhalten und Ihren Präferenzen). Sie verarbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke, insbesondere für Marketing- und Marktforschungszwecke (zum Beispiel zur Personalisierung von Werbung) und zur Verwaltung ihrer Plattformen (zum Beispiel welche Inhalte sie Ihnen anzeigen), und handeln insoweit als eigenständige Verantwortliche.

Wir verarbeiten diese Daten zu den in Ziffer 4 genannten Zwecken, insbesondere zur Kommunikation, für Marketingzwecke (einschließlich Werbung auf diesen Plattformen, siehe Ziffer 12) und für die Marktforschung. Informationen zur anwendbaren Rechtsgrundlage finden Sie in Ziffer 5. Wir können von Ihnen veröffentlichte Inhalte (zum Beispiel Kommentare zu einer Ankündigung) weiterverbreiten, zum Beispiel im Rahmen unserer Werbung auf der Plattform oder anderswo. Wir oder die Betreiber der Plattformen können Inhalte von oder über Sie auch gemäß deren Nutzungsbedingungen löschen oder einschränken (zum Beispiel unangemessene Kommentare).

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch die Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen. Dort erfahren Sie auch, in welchen Ländern diese Ihre Daten verarbeiten, welche Auskunfts- und Löschungsrechte und sonstigen Betroffenenrechte Ihnen zustehen und wie Sie diese ausüben oder weitere Informationen erhalten können. Wir nutzen derzeit die folgenden Plattformen:

• Facebook: Auf Facebook betreiben wir die Seite www.facebook.com/jetflosa. Verantwortlicher für den Betrieb der Plattform für Nutzer aus Europa ist die Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland. Deren Datenschutzhinweise sind abrufbar unter www.facebook.com/policy. Ein Teil Ihrer Daten wird in die Vereinigten Staaten übermittelt. Der Werbung können Sie hier widersprechen. Hinsichtlich der Daten, die beim Besuch unserer Seite für Page Insights erhoben und verarbeitet werden, sind wir gemeinsam mit der Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland, Verantwortliche. Im Rahmen der Page Insights werden Statistiken über die Handlungen erstellt, die Besucher auf unserer Seite vornehmen (Beiträge kommentieren, Inhalte teilen usw.). Dies wird erläutert unter www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Es hilft uns zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird und wie wir sie verbessern können. Wir erhalten lediglich anonyme, aggregierte Daten. Unsere datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten haben wir gemäß den Angaben unter www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum vereinbart.

14. Können wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren?

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die auf dieser Website veröffentlichte Fassung ist die jeweils aktuelle Fassung.

Zuletzt aktualisiert: December 2022

Fragen? Kontaktieren Sie dataprotection@jetflo.com.

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