Nutzungsbedingungen

1. Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der JetFlo-Website sowie der Charter-Vermittlungsdienste von JetFlo Private Aviation („JetFlo“, „wir“, „uns“) mit Sitz in Chem. des Papillons 4, 1216 Meyrin, Genf, Schweiz. Durch die Nutzung unserer Website oder die Anforderung eines Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. JetFlo ist ein Vermittler, kein Luftfahrtunternehmen

JetFlo handelt ausschließlich als Vermittler von Flugcharterleistungen (Broker). Wir arrangieren Flüge, die von unabhängigen dritten Luftfahrtunternehmen mit einem gültigen Luftverkehrsbetreiberzeugnis (AOC) durchgeführt werden. JetFlo besitzt, betreibt oder kontrolliert keine Luftfahrzeuge und ist nicht Partei des Beförderungsvertrags zwischen Ihnen und dem Luftfahrtunternehmen.

Das Luftfahrtunternehmen ist allein für die Durchführung und Sicherheit jedes Fluges verantwortlich. Wir wählen Luftfahrtunternehmen nach ihrer Zuverlässigkeit aus und können auf Wunsch Luftfahrtunternehmen mit zusätzlichen Sicherheitsakkreditierungen (ARGUS, WYVERN, IS-BAO) bevorzugt berücksichtigen.

3. Angebote und Buchungen

Angebote sind unverbindlich und beruhen auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen sowie auf der Verfügbarkeit von Luftfahrzeugen zum Zeitpunkt der Anfrage. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn wir eine schriftliche Bestätigung ausgestellt haben und eine gegebenenfalls erforderliche Zahlung eingegangen ist. Preise können sich ändern, wenn sich Reisedetails, Zeiten, Streckenführung, Passagierzahlen oder die Verfügbarkeit des Luftfahrtunternehmens ändern.

4. Zahlung

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung vollständig vor Abflug fällig. Wir akzeptieren die bei der Buchung angegebenen Zahlungsmethoden, die auch von Drittanbietern abgewickelte Karten- und Digital-Asset-Zahlungen umfassen können. Sie sind für alle Steuern, Gebühren, Enteisung, Catering, Bodentransport oder sonstige Kosten verantwortlich, die nicht ausdrücklich in Ihrer Bestätigung enthalten sind.

5. Änderungen und Stornierungen

Änderungen und Stornierungen unterliegen den Bedingungen des Luftfahrtunternehmens für Ihre konkrete Buchung, die wir Ihnen vor der Bestätigung mitteilen. Je nach Zeitpunkt und Luftfahrzeug können Stornierungsgebühren bis zur vollen Höhe des Charterpreises anfallen. Wir werden uns stets bemühen, etwaige Gebühren in Ihrem Namen zu minimieren.

6. Ihre Pflichten

Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Passagiere über gültige Reisedokumente (Pässe, Visa, Genehmigungen) verfügen und die geltenden Einwanderungs-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften einhalten. Sie verpflichten sich, korrekte Passagier- und Gepäckinformationen bereitzustellen sowie die Sicherheitsanweisungen des Luftfahrtunternehmens und dessen angemessene Beförderungsbedingungen einzuhalten.

7. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von JetFlo aus seinen Vermittlungsdiensten auf die für die betreffende Buchung erhaltene Vermittlungsgebühr beschränkt. JetFlo haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Verspätungen oder Annullierungen von Luftfahrtunternehmen oder anderen Dritten und nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach schweizerischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

8. Nachhaltigkeitsangaben

Soweit wir auf CO₂-Kompensation, nachhaltigen Flugkraftstoff (Sustainable Aviation Fuel, SAF) oder Emissionsminderungen verweisen (zum Beispiel im Rahmen unseres Green Quote®-Programms), hängen diese von den gewählten Optionen ab und werden über Drittpartner erbracht. Die Zahlen sind Schätzungen auf Grundlage der Methoden dieser Partner.

9. Geistiges Eigentum

Der Name JetFlo, das Logo und die Inhalte der Website sind Eigentum von JetFlo oder seiner Lizenzgeber und dürfen nicht ohne Genehmigung vervielfältigt werden. Marken Dritter (Luftfahrzeughersteller, Zahlungsnetzwerke, Akkreditierungen) gehören ihren jeweiligen Inhabern.

10. Datenschutz

Unser Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Für sämtliche Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Genf, Schweiz, zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die auf Sie anwendbar sein können.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können Sie an fly@jetflo.com oder +41 22 886 09 00 richten, oder per Post an JetFlo, Chem. des Papillons 4, 1216 Meyrin, Genf, Schweiz.